Obchodní podmínky

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího (glinsore s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1) a kupujícího při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.zdravi.eu.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení závazného potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Tímto potvrzením je telefonický nebo e-mailový kontakt s kupujícím za účelem ověření objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní své povinnosti odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Cena je platná v okamžiku objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen bez předchozího upozornění.

Způsoby platby: platba na dobírku při převzetí zásilky, platba kartou online, bankovní převod.

Dopravné je účtováno dle aktuálního ceníku dopravce. Při objednávce nad 1500 Kč je doprava zdarma.

4. Dodací podmínky

Objednané zboží expedujeme do 24 hodin od potvrzení objednávky (v pracovní dny). Dodací lhůta je obvykle 2-3 pracovní dny od expedice.

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Kupující je povinen zboží převzít a zaplatit.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží.

Pro účinné odstoupení musí být zboží vráceno nepoškozené, nepoužité, v původním obalu. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží. Prodávající vrátí kupujícímu peníze do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

6. Reklamace a záruka

Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí kupujícím. Záruční doba činí 24 měsíců a běží od převzetí zboží.

Reklamaci uplatněte e-mailem na [email protected] nebo písemně na adrese prodávajícího. K reklamaci přiložte doklad o koupi a popis vady. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na stránce Ochrana osobních údajů.

8. Řešení sporů

Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).